Trocas


  • Se atente na hora da compra para que não gere a troca.

  • Se tiver qualquer dúvida na hora da compra nos comunique pelo chat ou mesmo no whastapp que a orientaremos.

  • O código de defesa do consumidor assegura o direito de troca do produto ou a desistência desde que ocorra em até 7 dias úteis após a entrega do mesmo.

  • Para a troca é necessário que vc nos comunique pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido, a data da compra e a bolsa que vc quer trocar e qual o novo modelo escolhido, após essas informações processaremos a troca e lhe enviaremos um e-mail com todas as orientações.

  • O produto para a troca deverá ser entregue sem uso, na embalagem original, com a Tag, acessórios que acompanham a bolsa.

  • A bolsa deve ser devolvida em perfeito estado como foi enviada, favor enviar em uma caixa que não danifique no transporte, senão desconsideraremos a troca.


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